pišite na:
info@topolino.si
ali pokličite:
01 583 01 97
(od ponedeljka do petka, od 8.30 do 17. ure)
FM agencija, d.o.o., jamči za kakovost oziroma brezhibno delovanje pnevmatik v garancijskem roku, če se uporabnik ravna po tehničnih navodilih. Če ni drugače določeno, velja garancija za plašče vseh blagovnih znamk, ki jih zastopa FM agencija, d.o.o., in sicer se garancija nanaša na izdelavo in material oziroma zasnovo za prvo življensko dobo (do zakonsko določene minimalne globine profila) za naslednje obdobje:
Strošek garancije:
| Vrednost pnevmatike | Cena podaljšanje garancije* |
| < 50 EUR | 4 EUR |
| 50,01 - 100 EUR | 5 EUR |
| >100,01 EUR | 6 EUR |
*Cene vsebujejo DDV!
Garancija ne velja za:
Vse garancijske zahtevke je potrebno vložiti ustno in/ali pisno na podjetje FM agencija, d.o.o.. Garancijske zahtevke preučuje pooblaščeno osebje dobaviteljev pnevmatik, ki so v pogodbenem razmerju s podjetjem FM agencija, d.o.o.
Podjetje FM agencija, d.o.o. bo kupcu še pred vrnitvijo domnevno okvarjenih pnevmatik, na njegovo izrecno željo poslalo nove pnevmatike ter tako omogočilo, da kupec brez težav nadaljuje z uporabo avtomobila.
V primeru zavrnjenega garancijskega zahtevka si podjetje FM agencija, d.o.o. pridržuje pravico, da kupcu izstavi račun za pnevmatike, ki so mu bile poslane kot nadomestilo za pnevmatike, ki so bile predmet garancijskega zahtevka.